Mais ne leur jetons pas le bouchon à la figure car ils en passent tellement que des petites erreurs se glissent forcément dans les descriptifs.

Bien entendu Sylvain, mais il ne faudrait pas que ce soit le plus souvent dans le même sens...

jlj

On est bien d'accord que les petites erreurs grandissent plutôt les vins qu'elles ne les rabaissent

Bonjour,

je constate que sur le site idealwine il y a des changements;
J'utilise ce site pour ma liste de vins, avec toutes les données (nombre bouteilles, références, millésime, prix d'acaht, cote etc). Jusque maintenant, j'avais toutes ces données en un clic comme sur un tableau Excell. Mais je n'arrive plus à avoir tout ça comme sur Excell, acr le site présente les données une à une et il faut chercher pour trouver un vin précis.
Avez-vous le même problème ou est-ce que je me prends mal ?

Merci

Leo

Retour sur ma première expérience chez Idealwine :

j'achète plusieurs bouteilles tout au long de l'année et déclenche la demande de livraison le 24/11/20.
Le 27/11 toujours rien reçu malgré le Colissimo 24h remis contre signature et le statut de l'envoi n'avance pas.
Le 28/11 J'envoie donc un mail pour demander si le colis est bien parti.
Le 01/12 Idealwine se renseigne.
Le 04/12 le statut de l'envoi passe à "livré". Je n'ai évidement rien reçu. Je fais donc une réclamation à Idealwine et on me demande d'attendre.
Le 08/12 Idealwine fait à son tour une réclamation à la Poste. J'attends toujours.
Le 13/12 je les relance car aucun retour. Un colis peut miraculeusement réapparaître...
Le 21/12 ils sont enfin OK pour un remboursement. Chouette je vais pourvoir solder cette affaire après presque 1 mois.
Le 30/12 je les relance car toujours aucun remboursement.
Le 05/01 nouvelle relance car toujours rien. Cette fois c'est bon les virements sont faits le jour même.
Le 06/01 j'en reçois 4/5. Il en manque donc un mais ils m'affirment que le virement a bien été fait. J'attends.
Le 11/01 je ma ma banquière sur le coup et elle même me confirme que je n'ai rien en attente.
Le 13/01 Après plusieurs appels téléphoniques de ma part, ils se rendent compte qu'ils ont versé l'argent à un autre client.
Le 14/01 tout est (enfin) réglé.

Je ne peux donc que vous recommander cette plateforme. Allez y les yeux fermés mais il faut juste un peu de patience...

Je ne comprends pas pourquoi y-a-t-il eu plusieurs virements

J'ai acheté des bouteilles à plusieurs moments que je laissais en stockage chez eux pour faire une livraison regroupée.

J'ai donc payé plusieurs fois séparément.

Idealwine m'a remboursé chaque achat de façon séparée également.

Tu as échappé aux frais de stockage pour cause de confinement ?

Pour les bouteilles achetées avant le 31/08 oui

comme tout le monde ici qui me connaissent le savent, je ne fais pas partie intégrante des fayots de service.. je n'ai franchement pas ma langue dans ma poche pour dénoncer ce qui je pense, doit l'être...
mais IDW au niveau service client, je n'ai depuis novembre 2003 (vous lisez bien) JAMAIS eu à redire et même quand c'est moi qui faisait l'erreur (niveau d'un gruaud larose 1961 que j'avais mal interprété, à l'époque 95 euros...)
j'y suis allé 4/5 fois récupérer mes lots dont 3 fois sans RDV, toujours reparti avec mes flacons, maintenant c'est pu possible avec la gestion en extérieur
mais jamais un souci, les cartons toujours en état correct (enfin les vins les cartons je m'en fous à vrai dire)
seul énorme problème : les cartopns blancs j'adorais ! les marrons actuels sont moches, mais moches, c'est un souci majeur qu'en pensez vous ?
non franchement autant les prix en direct sont franchement souvent trop élevés, autant pour le service, je n'ai jamais trouvé à redire (si une fois ou ils m'ont facturé les cartons... bref !)
sinon au mieux par mail au pire un coup de fil le problème a été résolu, mais on va dire 3/4 en 18 ans...
je ne suis pas défenseur des "grosses" écuries en général, mais je suis pour l'équité et dire quand ça va et quand ça va pas... cette année un tire conbou gratos livré... en colisssimo... sans avoir demandé quoi que ce soit...

j'aime acheter chez vins étonnants et ici... pour la fiabilité
mais c'est trop cher... souvent, pas tout le temps... faut que ce soit dit, quand même !

Vrai que le tire-bouchon "Sommelier amélioré" est vraiment top.

Sinon je les ai connu lorsqu'ils stockaient leurs vins dans un appart' à Boulogne

mgtusi écrit: Vrai que le tire-bouchon "Sommelier amélioré" est vraiment top.

Sinon je les ai connu lorsqu'ils stockaient leurs vins dans un appart' à Boulogne

J'ai connu aussi Michel, et on ne peut pas dire que les vins étaient, à l'époque, conservés dans des conditions optimum...


Philippe

Un fonds d'investissement français entre au capital d'Idealwine
Le site de vente de vins Idealwine annonce jeudi 4 février l’entrée à son capital du fonds d’investissement Capital Croissance.

Larvf.com

Alors le Forum ?!

surpris que personne n'ait encore ouvert les hostilités, alors une fois n'est pas coutume, je m'y attaque.

En cause : une fameuse pub, reçue par de très nombreux LPViens entre autres, cette semaine, de notre cher Idealwine, qui propose de mettre au service de ceux qui n'ont pas le temps ou les compétences de découvrir les vins et de se constituer une cave, un "personal shopper". Deux tickets d'entrée, un à 2500 et l'autre à 10 mille euros pour qu'un personal shopper - un des employés d'Idealwine aux compétences sans nul doute fort respectables au demeurant - s'occupe de tout.

Au-delà de cet abominable anglicisme (et pourtant je ne suis pas très sensible en la matière), je me dis qu'ils ne savent plus quoi inventer, ou alors que je ne comprends rien à rien au commerce (c'est sûrement un peu des deux). En tous les cas, ce qui me pose question avant tout, c'est de savoir qui pourrait bien céder à cette offre !
car se constituer une cave, c'est avant tout l'exercice d'une passion... celle de découvrir au fur et à mesure, de chiner, de goûter, de changer ses goûts ou de les affiner. Constituer sa cave progressivement au fil de ses découvertes, c'est la base même de la passion du vin. Alors confier ça à un "personal shopper"... C'est snob et impersonnel, tout l'inverse de la passion donc !
J'en déduis d'ailleurs de ce raisonnement que mon post n'a rien à faire sur LPV

Antoine

Rien reçu pour ma part

mgtusi écrit: Rien reçu pour ma part

Moi non plus. Dommage, j'aurais bien aimé refuser.

mgtusi écrit: Rien reçu pour ma part

S'ils ne préviennent même plus leur meilleur avocat...

leteckel écrit:

mgtusi écrit: Rien reçu pour ma part

S'ils ne préviennent même plus leur meilleur avocat...

En fait, Michel est personal shopper en chef

Rien de vraiment nouveau, ce type de service existe déjà, par exemple ici.

On en parlait d'ailleurs sur LPV ici (à partir du post 1056).

Je n'ai pas l'impression qu'Idealwine soit un refuge d'enfants de chœur en matière de commerce : si donc une telle offre existe, c'est que sans doute une clientèle existe aussi.
Il apparaît assez évident que le client type de cette offre n'est pas sur LPV.
Le seul, problème,la seule fausse note c'est que tu l'aies reçue car cela dénote d'un problème de ciblage. Mais comme visiblement tu es un des rares ici à l'avoir, on peut aussi estimer qu'ils ne sont pas si mauvais.

J'ai également reçu cette offre mais elle ne me choque pas même si elle ne m'intéresse pas : il y a des personnes qui ont des moyens, apprécient le bon vin mais ne sont pas passionnées ; ils constituent la cible .
Après tout, je suis également " personal shopper " depuis de longues années pour quelques amis ou membres de ma famille ,mais effectivement à titre gracieux , en ajoutant quelques bouteilles pour eux à mes achats.

Gilles

Idealwine sont même en retard (je dirai) pour leur offre personal shopper car c’est ce que propose les cavissima et autres depuis longtemps.

Personal shopper, c’est un peu comme ton conseiller financier de ta banque qui t’appelle en te proposant un super produit « ciblé » pour ton assurance vie.

En effet, je ne savais pas que ça se faisait déjà.

Cette manière de proposer et consommer du vin entretient et développe le fait que boire du vin, du Bourgogne si possible, est à la mode. Le vin comme marqueur social majeur, presqu'un passage obligé... on en revient toujours au fait qu'on est là à des années lumière du viticulteur-agriculteur qui travaille la terre.

Ce fossé est d'ailleurs une énigme pour moi ! un lien imprévisible entre la terre et les mondanités des milieux "in". Evolution inattendue du début du début du XXIème siècle. Avec un côté positif, la viticulture qui prend les devants dans l'agriculture plus respectueuse de son environnement.

Antoine

D’accord avec Gilles.

On est clairement pas la cible mais elle existe. Nous toutes façons on est la cible de rien car trop tarés, exigeants et pointus (et du coup d’un peu de tout à la fois). On ratisse, on butine, on échange, on partage et surtout on boit.

Moi aussi je gère les achats de plus de la moitié de ma famille et belle famille et pourtant ils apprécient le vin mais n’ont pas le temps, la passion ou simplement l’envie et du coup s’en remettent dangereusement à mon « expertise ».

Pour idw dans la mesure où les 2500 ou les 10k seraient constitués avec des Vins sur leurs ventes « allocations » où généralement les prix sont plutôt bons et le plus souvent équivalents à prix domaine personnellement je n’y vois rien à redire.
Ils vont faire un assortiment varié, c’est à la portée de n’importe quelle andouille - désolé Michel - ( -> boutade hein ) mais le client aura un panel large qui lui permettra d’affiner ses choix, et encore si tant est qu’il y prête attention.

On est en 2021, c’est la digitalisation à outrance, la multiplication des sources et des canaux, idw prospecte et c’est de bonne guerre.

Alex

Le vin a toujours été un marqueur social. Au XVIIIe la Conti était aussi peu accessible qu'aujourd'hui.
Cela devient juste plus exacerbé par la mondialisation de sa consommation qui a sorti une bonne partie des Français du jeu.
Ceci dit pas besoin d'aller pointer les bouteilles "grand luxe", la consommation satisfaite de rouge pétillant à odeur d'écurie est aussi un marqueur social.

Marc

Je trouve que cette formule est un bon moyen pour ceux qui veulent se constituer un fond de cave. Pas destiné à des passionnés, mais des personnes qui ne s'intéressent pas plus que ça au vin...
Ça peut être une facilité sans se casser la tête.
Je pratique le même concept avec des légumes avec un agriculteur de mon village. 15€ par semaine le panier de légumes de saison. Pas le temps de faire un potager (Je consacre trop de temps au pinard), et j'ai de la qualité...

J'utilise un personnal shopper depuis quelques années, j'en suis pleinement satisfait...grâce à lui j'ai fait de belle découverte ( Jacky Blot, Tirecul la Gravière, Planquette, Champs de treilles), j'ai une liste d'attente (Pierre Gaillard, Alain Graillot) et il me reste encore beaucoup à faire ( domaine des Tours, JF Chidaine pour ne citer que mes futurs cibles).
Merci les LPvistes

Mouais... autant passer par LPV, somme toute !!

On a pas forcément tous autant de temps à octroyer à la constitution d’une cave.

Personnellement, tous mes achats, grands ou petits, sont passés au crible via lpv, cellartracker, des hashtags sur des réseaux divers, des recherches Google, et je parle pas de la recherche du meilleur prix, des renseignements pris sur tel site pour savoir s’il est fiable etc. C’est extrêmement chronophage.

Par exemple, j’aime être bien habillé mais pour autant trouver de beaux vêtements me saoule. Pourquoi ne ferai-je pas appel à ce procédé après tout?

Enfin faut arrêter de croire que des ouvriers ont à une époque bu des Latour ou des Vosne bien nés, ce ne fut jamais le cas. En ce moment, Xavier Caillard est devenu bien malgré lui instagrammable et une star des enchères. C’est ainsi avec la mondialisation. Pourtant je doute qu’il fasse des vins à destination des tycoons de Macau.

Beaucoup passent par les services de cavistes passionnés dont ils s’en remettent, après tout pourquoi pas? La dernière fois qu’un caviste m’a dit « essayez ce champagne il est vraiment atypique » je ne l’ai pas regretté, c’est son métier, c’est son créneau et celui d’IDW est légèrement différent.

"Personnellement, tous mes achats, grands ou petits, sont passés au crible via lpv, cellartracker, des hashtags sur des réseaux divers, des recherches Google, et je parle pas de la recherche du meilleur prix, des renseignements pris sur tel site pour savoir s’il est fiable etc. "

Il manque un élément dans cette énumération des critères de sélection: celui de la dégustation.

Luc

Oui c’est vrai je déguste que trop rarement