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Primeurs Chateauonline

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Réponse de lesakajo sur le sujet Re: Primeurs Chateauonline

Bonjour
Je suis dans le même cas que vous.
Primeurs 2009 qui auraient du être livrés au printemps 2012. Echange de mails depuis Août 2012 avec des promesses de livraison en septembre puis octobre puis janvier pour aboutir à une annulation de commande avec proposition de remplacement par un autre vin que j'ai refusé. Promesse de remboursement en février sous 15 jours. COL m'a fait payer la TVA dès le premier mail en Août 2012 J'attends toujours malgré 2 émails de rappel dont le dernier il y a 2 semaines. COL a toujours répondu à mes emails en s'excusant du retard pris et que le service comptable s'occupe du remboursement. C'est une petite commande, moins de 150 €, mais je n'ai pas l'intention de me laisser voler sans réagir. Est-il envisageable que je dépose un recours auprès du juge de proximité, ou sinon quel recours j'ai (j'ai pensé à un avocat et leur faire payer les honoraires en dommages-intérêts). Merci de votre aide.
Cordialement
21 Avr 2013 18:09 #91

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Réponse de mkb sur le sujet Re: Primeurs Chateauonline

Pour info, il n'est pas possible d'intégrer les frais de justice dans les D&I. Cela relève de l'article 700 CPC, et ce n'est quasiment jamais accordé à 100%

Cordialement,
Damien
22 Avr 2013 15:46 #92

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Réponse de SGO sur le sujet Re: Primeurs Chateauonline

Bonsoir ,
Je me suis rendue aujourd'hui même au tribunal d'instance de paris 9eme, suite à une convocation pour une conciliation avec Chateauonline. Les avocats ( ils sont 2) de Chateauonline ne se sont pas présentés au rendez vous et n'ont même pas eu la politesse de prévenir qu'ils ne viendraient pas.
Le conciliateur m'a dit qu'il avait reçu des dizaines de plaintes comme la mienne et que cela ne risquait pas d'aboutir. Même si un jugement est rendu en septembre( date de l'audience dans mon cas) , Chateauonline ne me remboursera pas et même via un huissier d'après le conciliateur je ne récupérerai pas mes fonds. L'huissier pourra au mieux faire une saisie des meubles. Je continue cette procédure quand même.
Cependant après discussion avec lui, il m'a annoncé que le seul recours possible était d'avoir une démarche collective auprès du Tribunal de commerce de Paris en assignant pour liquidation judiciaire Chateauonline.
Dans la foulée je me suis rendue au tribunal de commerce pour vérifier si une assignation existait déjà contre eux , ce qui apparemment n'est pas le cas, et j'ai récupéré les documents pour lancer l'assignation qui se fait par acte d'huissier suivie par une audience avec les avocats de Chateauonline.
Pour ce qui est du projet de loi sur les "class action" , il n'a pas encore été voté mais si jamais c'était le cas , nous aurions peut être un espoir même si les procédures prennent beaucoup de temps.
Je ne sais pas si l'un d'entre vous a exploré la piste UFC que Choisir ou toute autre association de consommateurs, et si oui quelles ont été leurs conclusions sur ce sujet?
Bonne soirée

Sarah
22 Mai 2013 20:46 #93

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Réponse de jpm sur le sujet Re: Primeurs Chateauonline

Ce dernier message est désespérant.
Et le pire c'est que le cirque continue actuellement avec les primeurs 2012.
Vont-ils encore longtemps trouver des "pigeons" (tiens çà me rappelle quelque chose... une photo qui a fait débat sur le forum peut-être?...).
En tout cas courage à tous les consommateurs abusés.

Benoît.
23 Mai 2013 01:02 #94

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Réponse de guillaumeflesch sur le sujet Re: Primeurs Chateauonline

La Conseillante a fait passer un message sur Facebook déconseillant d'acheter sur ChateauOnLine ! Si même les chateaux s'y mettent, COL est mal barré !
23 Mai 2013 07:36 #95

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Réponse de jpm sur le sujet Re: Primeurs Chateauonline

guillaumeflesch écrivait:
> La Conseillante a fait passer un message sur
> Facebook déconseillant d'acheter sur ChateauOnLine
> ! Si même les chateaux s'y mettent, COL est mal
> barré !

ici facebook Conseillante

Benoît.
23 Mai 2013 09:04 #96

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Réponse de Fred B. sur le sujet Re: Primeurs Chateauonline

30 Mai 2013 09:22 #97

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Réponse de PBAES sur le sujet Re: Primeurs Chateauonline

Fred B. écrivait:
> www.sudouest.fr/2013...
> soupconneuxchateauonline-face-aux-juges-1068890-27
> 80.php

Primeurs 2012 sur ChateauOnline : attention !

www.larvf.com/,prime...

Philippe
30 Mai 2013 21:34 #98

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Réponse de regus sur le sujet Re: Primeurs Chateauonline

pour une information complémentaire je tiens à souligner que Château Malescot St Exupéry 2012 vient d'apparaitre sur le site mais ils ne sont pas allocataire de vin à la propriété donc méfiance !!

jean luc Zuger
Château Malescot St Exupéry
31 Mai 2013 14:46 #99

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Réponse de stefmagik sur le sujet Arnaque chateau online

Je n'ai jamais reçu ma commande chateauonline qui ne concernait pourtant pas des primeurs - Les promesses de remboursement sont toujours restées vaines ! Une vraie escroquerie. Quelqu'un peut'il me dire où porter plainte ?
02 Jui 2013 20:53 #100

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Réponse de Jeromo sur le sujet Re: Primeurs Chateauonline

Bonjour,
Je m'appretais tout juste à "tomber dans le panneau" et découvre que Chateauonline appartient à 1855 (avec qui j'ai déjà eu des déboires) et continue de perpétrer les mêmes méthodes de vente douteuses.
Je vais sagement me raviser!
Merci LPV!
12 Jui 2013 18:36 #101

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Réponse de jpm sur le sujet Re: Primeurs Chateauonline

et oui, reçu encore aujourd'hui du -10% sur primeurs 2012 avec des vins en stocks of course!!!
On racole comme on peut pour trouver les nouveaux... pigeons :o

Benoît.
12 Jui 2013 18:56 #102

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Réponse de winaddict33 sur le sujet Re: Primeurs Chateauonline

Jeromo écrivait:
> Bonjour,
> Je m'appretais tout juste à "tomber dans le
> panneau" et découvre que Chateauonline appartient
> à 1855 (avec qui j'ai déjà eu des déboires) et
> continue de perpétrer les mêmes méthodes de vente
> douteuses.
> Je vais sagement me raviser!
> Merci LPV!

Membre depuis 7 ans, et tu découvres ça seulement aujourd'hui :S:S:S

Amateur pendant 20 ans Passsionné depuis 2002
13 Jui 2013 14:28 #103

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Réponse de Jeromo sur le sujet Re: Primeurs Chateauonline

Euh, oui, là je ne suis pas fier de moi....
8-)
13 Jui 2013 18:16 #104

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Réponse de eve-fr sur le sujet Re: Primeurs Chateauonline

Je viens de recevoir le jugement du procés contre COL qui est évdemment condamné . Je ne sais plus trop ce qu'il est préférable de faire . Je crains que les comptes soient vides pour une saisie ; et je ne sais pas si la menace de saisie sur stock est encore possible du fait des bricolages faits au niveau de la société . si quelqu'un peut m'eclairer ....
13 Sep 2013 10:36 #105

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Réponse de lmb01 sur le sujet Re: Primeurs Chateauonline

Chers tous,
J'ai ouvert ce forum il y a quelques temps, et ai le plaisir de voir mon cas résolu, non sans mal.
En deux mots, pour un montant inférieur à 1000€, le client risque d'en être de sa poche à tenter la démarche juridique. J'ai heureusement une assurance protection juridique.
- Après de vains échanges, courriers recommandés, etc... mon assureur et moi avons assigné COL devant le tribunal de proximité
- Ils ne se sont pas présentés, et le jugement a été prononcé en leur défaveur avec des dommages-intérêts de 500€ pour une commande de 546€ (et une autre de 2000€ qui avait été livrée avec 10 mois de retard) a ceci s'ajoutaient 300€ au titre de l'article 700 (c'est à dire pour couvrir les frais d'avocats), ainsi qu'aux entiers dépens. A noter que mon assureur juridique avait dépensé plus de 800€ d'avocat pour ce dossier, heureusement donc que j'étais assuré.
- Un huissier a été ensuite mandaté pour notifier le jugement à COL (compris dans les dépens à leurs frais), puis pour réclamer le paiement
- Malgré plusieurs démarches de l'huissier (les démarches supplémentaires ne font pas partie des dépens opposable à COL, donc encore une fois heureusement que j'étais assuré), il n'a pas réussi à récupérer les sommes dues: les tentatives de saisies sur compte bancaire ont échoué, pas de saisie possible car COL est dans des bureaux loués...
- Mon assureur juridique a alors donné son accord pour assigner COL en redressement judiciaire. (encore une fois, important d'être assuré car ces frais ne font pas partie des frais facilement récupérables: ils peuvent être ajoutés à la créance sur décision du tribunal si le jugement a lieu, mais si le jugement a lieu le redressement judiciaire peut être engagé et donc peu de chance de récupérer quoi que ce soit. Le but de l'assignation en redressement judiciaire est donc, pour une faible créance comme la mienne, d'exercer une pression sérieuse sur l'entreprise. Elle a porté ses fruits puisque le paiement est intervenu dès que l'huissier les a notifié de l'assignation.
En résumé, si je n'avais pas été assuré, j'aurais récupéré probablement environ 300€ nets pour une créance de 546€ (plus dommages pour les retards sur celle de 2000€). Grace à mon assureur, je récupère 1046€ nets.
En espérant pouvoir aider ceux qui ne sont pas encore parvenus à un résultat concret.

Nous en retiendrons cependant la situation désastreuse de COL et leur attitude de mépris et de silence complet jusqu'à ce qu'un huissier les menace vraiment d'un redressement judiciaire. Leur organisation (bureaux entièrement loués, stocks disséminés ou inexistants, comptes bancaires commerciaux à découvert, et mensonges à répétition) dénotent d'une certaine mauvaise foi pour ne pas dire d'une grande malhonnêteté. Je frémis à l'idée que de pauvres clients aient pu se laisser avoir par les promotions sur les primeurs 2012, qui ont dû permettre à COL de récupérer un peu de trésorerie et d'espérer que les cours des 2012 dégringolent avant qu'ils aient à livrer. Et leur activité commerciale continue.
13 Sep 2013 16:47 #106

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Réponse de Perronnet sur le sujet Re: Primeurs Chateauonline

Nous en retiendrons cependant la situation désastreuse de COL et leur attitude de mépris et de silence complet jusqu'à ce qu'un huissier les menace vraiment d'un redressement judiciaire. Leur organisation (bureaux entièrement loués, stocks disséminés ou inexistants, comptes bancaires commerciaux à découvert, et mensonges à répétition) dénotent d'une certaine mauvaise foi pour ne pas dire d'une grande malhonnêteté.

Et la société, en effet envoie encore des messages publicitaires…
On marche sur la tête avec ce genre de pratiques.

Vous devriez peut-être (même si cela ne sert pas à grand-chose) envoyer votre "expérience" à quelques médias (RVF notamment).

Tout est bien qui finit bien pour vous, mais en effet sans la protection juridique, le quidam moyen avec quelques centaines d'euros de débours doit se demander si cela vaut la peine de "poursuivre"… 

Cordialement

Hervé

"La beauté intérieure est sans doute importante pour les personnes, mais plus encore pour les bouteilles de vin…" (Le Chat… Philippe Geluck)
13 Sep 2013 19:08 #107

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Réponse de Claude chibani sur le sujet Re: Primeurs Chateauonline

"Tout est bien qui finit bien pour vous, mais en effet sans la protection juridique, le quidam moyen avec quelques centaines d'euros de débours doit se demander si cela vaut la peine de "poursuivre"… "

Dans le passé, la protection juridique de mon assurance s'était avérée complètement inopérante. Je m'étais débrouillé seul pour me faire rembourser, ayant fait le siège de la société plusieurs jours durant !!

Claude

Claude
"La musique commence là ou s'arrête le pouvoir des mots" R. Wagner
13 Sep 2013 21:06 #108

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Réponse de bulgalsa sur le sujet Chateauonline en redressement judiciaire

Chateauonline en redressement judiciaire.

sudouest.fr
28 Oct 2013 13:36 #109

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Réponse de Romain L sur le sujet Re: Déclaration de créance

C'est au tour de Chateauonline d'être placé en redressement judiciaire ...

N'oubliez pas de déclarer votre créance ! Maître GORRIAS a crée un portail très pratique pour le suivi des redressements 1855 et COL (c'est assez rare pour le signaler).

Bon courage à ceux qui sont toujours créanciers du site.

Romain

" Si la vérité est dans le vin, qu’elle y reste " Pierre Dac
28 Oct 2013 16:14 #110

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Réponse de oliv sur le sujet Re: Déclaration de créance

Ne pas rater le commentaire de Jean Michel Deluc en bas de page...

www.terredevins.com/...
29 Oct 2013 10:42 #111

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Réponse de Skyfish sur le sujet Re: Déclaration de créance

Question importante a propos du site de Maitre GORRIAS:
Sur le formulaire de contact il est impératif de mentionner le NUMERO DE CLIENT CHATEAUONLINE
Hors je ne trouves ce numero nulle part: sur aucune correspondance electronique de COL et non plus sur le site "Mon Compte" de COL??

Quelqu'un peut-il m'aider, peut-etre n'ais-je pas bien regarder? Ou trouver mon numero de client COL svp?

Merci d'avance!
29 Oct 2013 14:27 #112

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Réponse de fer7 sur le sujet Re: Primeurs Chateauonline

Moi non plus pas de numéro de client, j'ai mis en fait la date de commande primeur.
Je n'ai que 482 euros commandés non livré mais bon ce sont des bouteilles anniversaire de mon fils ( 2010), j'éspere les voir un jour....
29 Oct 2013 14:42 #113

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Réponse de Kstyx sur le sujet Re: Primeurs Chateauonline

Même problème ici !

Aucun numéro de client visible ou que ce soit... Peut-être que l'identifiant client (une adresse mail) ferait l'affaire ?

De même j'ai plusieurs commandes non honorée, dois-je faire deux déclarations de créances ?

Merci !
29 Oct 2013 16:59 #114

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Réponse de hyllos sur le sujet Re: Primeurs Chateauonline

Toucher vos bouteilles primeur 2010 de COL ???

Franchement, vous rêvez. Soyez heureux si vous obtenez remboursement.

Site perso (non commercial) www.wineops.fi/?page...
29 Oct 2013 17:02 #115

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Réponse de francois999 sur le sujet Re: Primeurs Chateauonline

Au fait, il parait que COL (ares ) a déposer son bilan ... :D (source bettane et dessauve)

Francois // chaque avis est subjectif et la somme des subjectivités fait une objectivité (F Mauss)
05 Nov 2013 11:03 #116

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Réponse de o_g sur le sujet Re: Primeurs Chateauonline

bon, quand même ...

www.chateauonline.fr...
07 Avr 2014 22:18 #117

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Réponse de Florian1123 sur le sujet Re: Primeurs Chateauonline

Delbor... je tape chateau Montbousquet sur google, cemui ci me dirige vers Chateauonline.

J'ouvre la porte, j'ajoute dans le panier 5 2006 et 8 2008. 450 euros. Je trouve en plus un code promo me faisant bénéficier de 30%. 332 euros à regler....

Je paye par paypal. Erreur. ... je paye par carte.
Je reçoit un sms de ma banque me demandant de les appeler (23h20) m'indique que le paiement ne sera pas validé et m'invite à les recontacter demain afin de connaitre la cause de ce refus.

Je me suis alors demandé si quelque chose clochait avec ce site. Bas voilà. ....

Heureusement que vous êtes là.
10 Jui 2014 01:47 #118

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Modérateurs: GildasPBAESMartinezVougeotjean-luc javauxCédric42120starbuck