coucou tout le monde,
j'ai commandé 3 flacons de clos st landelin 2008 riesling histoire de continuer l'horizontale future pour fêter l'année de naissance de ma petite dernière, je précise que c'était la première fois que je commandais chez ce "caviste" en ligne
envoi rapide car commande effectuée le week-end et reçue le mercredi (mon épouse réceptionne car je ne rentre que le jeudi soir)
et là surprise, carton en provenance directe du domaine rené muré...
j'ouvre et à l'intérieur... des 2013 !
le 29 avril j'envoie un message à ce jour sans retour et inutile de dire que je n'ai que faire de ces 2013 !
connaissez vous ce site ? avez vous eu du positif ou du négatif ?
il parait que c'est en temps de problème que l'on peut juger du sérieux des cavistes, on va voir cela

Etonnant qu'un acheteur de ton calibre se fasse piéger sur une commande en ligne.

Je constate que sur beaucoup de "détail bouteille" le millésime du titre est différent de celui de la fiche technique. Par ailleurs, j'ai pour habitude, lors d'une première sur un site de caviste en ligne, de prendre contact avec un responsable pour prendre la température des lieux. C'est une démarche que je conseille vivement.

Ceci étant, le numéro de téléphone figurant sous "Besoin d'un conseil ?", à ce jour, sonnera certainement dans le vide !

Tu diras à ta gamine que c'était acheté pour fêter ses cinq ans!
C'est quand même pas rien d'avoir cinq ans...

jlj

sur le descriptif de la fiche achat est bien inscrit le millésime 2008
j'essaie de les appeler demain, mais une chose est certaine, on ne me refourguera pas des 2013 au prix de 2008 !

refaites un bébé dont la date de naissance sera 2013… 

bon ça va je suis déjà loin… 

Hervé

Salut,

La seule fois où j'ai eu un problème avec un e-site marchand, j'ai fait appel aux médiateurs du site "LesArnaques.com"
Alors que le gérant faisait le mort depuis 2/3 semaines, dès que médiateurs ont pris en main mon dossier, j'ai eu une réponse sous quelques jours.
Je ne sais pas ce qu'ils ont fait, ni quels moyens de pression potentiels ils ont utilisés, mais ça été efficace.

Des gens très sérieux, je recommande. Ils aident les "petits" consommateurs qui se font arnaqués et je trouve ça bien
Ca peut être une solution à ton problème si le e-site marchand continue à faire silence radio.

Cordialement,
Vincent

Il ne faut pas de suite parler d'arnaque pour un problème de millésime qu'il y a sûrement moyen d'arranger si Fred sonne demain (on y est presque...).

jlj

Ayant une fille née en 2008 et la deuxième en 2013 je n'ai pas ce genre de problème...><

Personnellement j'ai acheté 1 fois des verres sur ce site.
Livraison rapide, conforme et bien protégée.
Bon contact par mail avec le site.
RAS en ce qui concerne. Je recommande.

j'ai essayé de les joindre, ça doit être fermé le lundi
merci pour le tuyau vincent, ça peut être utile

IMPOSSIBLE DE LES JOINDRE CE MATIN NON PLUS;;;

bon,
on a fini par arriver par se joindre au téléphone, il faut dire qu'il est en livraison donc le réseau passe mal...
en fait le site n'est pas à jour sur les millésimes, et depuis un moment apparemment car passer de 2008 à 2013 ce n'est pas courant...
donc remboursement plus bon de renvoi des flacons
tant mis... même si je récupère mon argent