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caveprivee.com

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Réponse de padddy sur le sujet Re: caveprivee.com

Je ne sais plus comment faire pour me faire rembourser une commande d'octobre 2013.

Ils ne répondent plus aux mail et aux courrier.

Dans le même temps je constate que certains d'entre vous sont arrivés à obtenir remboursement.

Comment procéder?
06 Avr 2013 12:42 #3661

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Réponse de Eric B sur le sujet Re: caveprivee.com

Je ne sais plus comment faire pour me faire rembourser une commande d'octobre 2013.

Peut-être attendre au minimum fin octobre 2013 avant de faire une réclamation ;)
Eric
Mon blog
06 Avr 2013 12:47 #3662

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Réponse de padddy sur le sujet Re: caveprivee.com

Vous aviez compris qu'il fallait lire octobre 2012, mais il est vrai que cave privée vous fais perdre la ntion du temps...
06 Avr 2013 14:21 #3663

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Réponse de hopla67 sur le sujet Re: caveprivee.com

Comme ce cher DidierCavePrivee se logue régulièrement pour n'avoir rien à dire malgré la situation, il doit avoir lu votre cas.
Il faudrait prendre contact avec lui, après est-ce que cela changera quelque chose...

D'autre part, vu que l'hiver joue les prolongations et que la plate-forme logistique doit être gelée sous +15° et en surchauffe à partie de +16°, cela doit rendre la fenêtre de tir pour un envoi de XXXX ou CP assez limitée :S

Christophe
06 Avr 2013 15:18 #3664

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Réponse de hopla67 sur le sujet Re: caveprivee.com

totolouga écrivait:
> Effectivement j'ai reçu un mail ce matin me
> demandant d'aller récupérer 19 bouteilles de ma
> dernière commande datant de 2011.....

Raphaël, ce n'est pas une erreur mais le délai normal, non? :D
Edit: en fait non, car à l'époque les anciens proprios devait encore être là.

Christophe
06 Avr 2013 15:20 #3665

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Réponse de BoiPaKeDeLo sur le sujet Re: caveprivee.com

Appeler DidierCavePrivee sur son portable, et convenir d'un rdv au magasin pour la remise du chèque. C'est ce que j'ai fait. Simple et efficace, mais faut être sur Paris.

Olivier
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Olivier
« Consommée avec modération, l’eau ne peut pas faire grand mal » (Marc Twain)
06 Avr 2013 19:23 #3666

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Réponse de o_g sur le sujet Re: caveprivee.com

En cas de blocage, les coordonnées de la DGCCRF sont disponibles sur ce fil.

Olivier
06 Avr 2013 19:24 #3667

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Réponse de padddy sur le sujet Re: caveprivee.com

Olivier pouriez vous m'envoyer par MP svp le numéro de portable de didier cave privée.
07 Avr 2013 10:00 #3668

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Réponse de FGsuperfred sur le sujet Re: caveprivee.com

je viens de recevoir le nouveau tarif "bonnes affaires de printemps"
or je trouve le quintessence du petit manseng 2006 de cauhapé particulièrement indigeste à... 112 euros
non seulement vous ne serez pâs livrés ou en faisant des pîeds et des mains mais en plus les tarifs montent...
ça fait envie vraiment ! :D
07 Avr 2013 10:11 #3669

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Réponse de Fred B. sur le sujet Re: caveprivee.com

Fred,
Ce que j'aime, chez toi, c'est ta mesure...!!
Ceci dit, en effet, le 2006 est à 100 euros au domaine, la 1/2 à 50...
07 Avr 2013 10:17 #3670

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Réponse de FGsuperfred sur le sujet Re: caveprivee.com

oui, mais chez les revendeurs je l'ai très rarement vue au-dessus des 100 euros
sachant que c'est un domaine ultra-distribué sur le net, y compris cette cuvée, ils sont pas très compétitifs sur ce coup
c'est une tendance que j'ai vérifié car malgré avoir supprimé mon compte, je continue à recevoir leurs offres...8-)
07 Avr 2013 10:44 #3671

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Réponse de bbenoit sur le sujet Re: caveprivee.com

Comme beaucoup j'avais une commande en retard. Après plusieurs contacts on me livre et on me propose un dédommagement en me disant qu'on m'enverrai quelques bouteilles "cadeaux". Le temps passe, le temps passe, le temps passe et évidemment rien. Je passe un mail pour signifier l'état des faits et 5 minutes après mon téléphone sonne. On m'explique que c'est un oubli et que cela va être fait dans la foulée. J'ai arrêté de croire au père Noël depuis longtemps et j'ai bien fait car 4 semaines plus tard rien. Ils auraient mieux fait de consacrer les 5 minutes du coup de téléphone à s'occuper des cas que de baratiner des mensonges. Un site qui a vraiment pris une triste orientation. Heureusement qu'il existe encore des petites structures honnêtes et compétitives car l'appât du gain et de la taille montre ses limites.
07 Avr 2013 14:22 #3672

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Réponse de padddy sur le sujet Re: caveprivee.com

Je suis enfin remboursée. Un miracle.
26 Avr 2013 13:38 #3673

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Réponse de Chloe100 sur le sujet Re: caveprivee.com

.
25 Mai 2013 10:02 #3674

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Réponse de Benji sur le sujet Re: caveprivee.com

Bonjour,
pouvez-vous vous présenter dans la rubrique Ad Hoc svp ?
Merci :)
Benji
25 Mai 2013 10:06 #3675

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Réponse de Eric B sur le sujet Re: caveprivee.com

Pour nous, les vins étant déjà entre leurs mains, aucun "moyen de pression"!

C'est pire que ça : les vins ne sont plus chez eux depuis longtemps. Même si légalement ils vous appartiennent encore – le transfert de propriété ne se fait qu'une fois la facture intégralement payée – vous ne pouvez pas les récupérer, puisqu'ils appartiennent aussi légalement aux clients finaux.
Eric
Mon blog
25 Mai 2013 10:11 #3676

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Réponse de mgtusi sur le sujet Re: caveprivee.com

[.
Michel
25 Mai 2013 14:41 #3677

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Réponse de stein sur le sujet Re: caveprivee.com

Commande de février 2012 toujours pas livrée!!!!!!
Ça va que ce n'est qu'une commande d'une cinquantaine d'euros( je crois).
MONSIEUR Didier m'a dit qu'il s'occupait de me rembourser (le 2 decembre) après m'être accroché avec lui....
Ben c'est bizarre mais je n'ai toujours rien reçu!!!!!>:D<

Je préfère en rire désormais...

Steeve

EDIT: février 2012 et non pas 2011
30 Mai 2013 11:35 #3678

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Réponse de o_g sur le sujet Re: caveprivee.com

Il ne faut pas en rire mais plutot contacter la DIRECCTE qui est efficace a faire avancer les choses
Bonne chance,

Olivier
30 Mai 2013 11:38 #3679

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Réponse de stein sur le sujet Re: caveprivee.com

Merci Olivier!!!!!
Mais j'ai tellement de chose a faire en ce moment que pour une petite commande comme celle la, je vais "ENCORE" patienter...
C'était juste pour que des futurs clients ne se fasse pas avoir par cave privée!!!!!
Il y a tellement de pro qui font attention à leurs clients qu'il faudrait être fou pour commander chez eux...

Bien cordialement,
Steeve
30 Mai 2013 17:58 #3680

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Réponse de stein sur le sujet Re: caveprivee.com

Oupps!!!!!
Commande datant de février 2012 et non pas de février 2011, erreur de ma part.

Cordialement,
Steeve
30 Mai 2013 18:02 #3681

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Réponse de o_g sur le sujet Re: caveprivee.com

Steeve, tu fais comme bon tu l'entends. A mon avis, attendre ne sert pas à grand chose, sinon prendre un risque d'insolvabilité de CP au bout du compte. Si tu souhaites un exemple de mail à Mr Michel, envoie ton adresse mail par MP. Dans mon expérience, c'est une démarche légère et efficace.

Olivier
30 Mai 2013 18:08 #3682

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Réponse de azerty27 sur le sujet Re: caveprivee.com

Bonjour,

Steeve,
sans aucun doute un petit mail à CAVEPRIVEE avec en copie m. Michel fait sans aucun doute avancer les choses. Le mail se perd bcp moins dans ces cas là.
Encore merci à lui pour son aide.
01 Jui 2013 11:50 #3683

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Réponse de hopla67 sur le sujet Re: caveprivee.com

azerty27 écrivait:
> Bonjour,
>
> Steeve,
> sans aucun doute un petit mail à CAVEPRIVEE avec
> en copie m. Michel fait sans aucun doute avancer
> les choses. Le mail se perd bcp moins dans ces cas
> là.
> Encore merci à lui pour son aide.

Ce ne devrait meme pas etre la peine d'écrire: le représentant de Cave Privée se logue régulièrement sur LPV (dernière fois hier).
S'il souhaitait vraiment faire avancer les choses, ce serait déjà réglé. On voit ce qu'il en est...

Christophe
01 Jui 2013 11:57 #3684

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Réponse de o_g sur le sujet Re: caveprivee.com

Bonjour Didier ...
01 Jui 2013 11:59 #3685

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Réponse de stein sur le sujet Re: caveprivee.com

Bonjour a vous,
Pour sa "défense", Didier m'a contacté et m'a dit que le chèque partait aujourd'hui...
En attendant de ses nouvelles...

Bien cordialement,
Steeve
03 Jui 2013 21:37 #3686

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Réponse de o_g sur le sujet Re: caveprivee.com

Pour sa défense, peut-être, en tous cas pour l'information des LPV-iens, c'est incroyable ce que le nom de M. Bernard Michel peut susciter d'efficacité du côté de CP. Ne surtout pas hésiter d'informer le brave homme de vos déboires.

Olivier
03 Jui 2013 21:43 #3687

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Réponse de jcb2 sur le sujet Re: caveprivee.com

stein écrivait:
> Bonjour a vous,
> Pour sa "défense", Didier m'a contacté et m'a dit
> que le chèque partait aujourd'hui...
> En attendant de ses nouvelles...
>
> Bien cordialement,
> Steeve

Et bien tiens nous informé car pour ma part Cave Privée a promis l'envoi du chèque 'car il viens d'arriver' ... c'était le 7/5/2013.
Aujourd’hui presque un mois après toujours rien. La commande devais être livrée en novembre 2012.
04 Jui 2013 21:57 #3688

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Réponse de o_g sur le sujet Re: caveprivee.com

Un petit mail à qui tu sais, jcb2.

O.
04 Jui 2013 21:58 #3689

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Réponse de FGsuperfred sur le sujet Re: caveprivee.com

pas encore de yquem 2012 ? :(
04 Jui 2013 22:05 #3690

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