Je me suis fait rembourser des reliquats de 2005 , fin décembre, sans problème lors de ma demande.

Claude, je ne savais pas que tu en étais... (un client de 1855 bien sûr)

bonjour à tous

il apparait très clairement dans l'analyse des comptes de 1855 que l'entreprise fait très probablement de la cavalerie avec l'argent des acomptes des nouveaux clients pour essayer de fournir les anciens clients... en plus, il pourrait tout à fait y avoir abus de bien sociaux dans la gestion de la tresorerie de l'entreprise qui est probablement remontée vers la holding controlé par les dirigeants et qui ne publie pas ses comptes.
Pour preuve :
CA 2008 : 13,2M€
résultats cumulé sur les 3 dernieres années (depuis la mise en bourse le 21 déc 2006) = -13,7M€ !!! pour 31M€ de CA...
Acompte client reçu à fin 2008 = 20M€ (un peu normal étant donné l'objet du business)
Acompte fournisseurs versé à fin 2008 1,7M€ !!! seulement-13,7M€
Autre créance 14 M€ !!!!!
(probablement Compte Courant Associé à l'actif remontée vers une holding moyennant un rémunération minable à 1,2% quand la majorité des entreprises versent 5% à leurs associés sur les dépots en CCA
Produit financier 2008 172k€... un misère quand on est sencé disposer d'une trésorerie de 14,9M€...

Je ne peux que conseiller à tous les clients en attente depuis trop de temps de livraison de vins primeurs que de déposer un recour au juge de proximité de votre lieu de résidence afin de créer une vague de reclamation qui finira peut être par obliger 1855 à disparaitre de la toile et du monde des entreprises. les derniers seront probablement les moins bien servis... avec la disparition annoncée de cette entreprise.

la derniere lettre de réponse valait son pesant de preuve en or : la recapitalisation de 9 M€ en février 2010 va nous permettre de vous livrer...
tiens tiens... et mon argent versé il y a 3 ans... ne devrait pas permettre de le faire peut être...

ces dirigeants sont sans scrupules et leur jeu est clair, profiter de la bourse pour se recapitaliser et vivre très bien sur le dos des clients en attendant que cela finisse par s'écrouler...
ces gens font marcher leurs réseaux de grandes écoles pour trouver de l'argent...

à Bon entendeur

Il est fort probable que 1855 n'obtienne pas de primeurs 2009.

Et alors ? Comme si le fait de ne pas avoir les vins empêchait de les vendre...

Luc

salut,

je viens de découvrir ce forum qui est pas mal du tout et m'a appris de bien nouvel chose sur 1855, que je ne savait pas encore!!!!!
j'ai acheter : 12B de poujeaux,12B de chasse Spleen, 12B de Ferrière et 3B Léoville-Poyferré 2005 en 2006.
J'ai payer la TVA en 2008 et en Juillet 2009 il mon fait cadeaux de 2X6 bouteille de vin dit (par eux) " spécial vacances", petit vin a 7 euros la bouteille il pouvais largement et en plus il se sont trompé car il m'en on envoyé 2 au lieu d'une comme ils l'indiquaient par e-mail. Ils ne changent pas du tout dans leur manière de travailler...
Et j'attends toujours......

En ce qui me concerne, j'ai fait l'erreur d'acheter chez eux ( et oui, je n'étais pas informé des problèmes financiers que rencontre cette société ).
J'ai reçu le mois dernier ma commande de primeurs 2006 ( qui n'était que d'1 seule bouteille, heureusement ) après les avoir appelé une dizaine fois, envoyé plusieurs mails...et être entré en contact avec M.BROCHETON de la DGCCRF.
Je ne peux que conseiller de ne pas attendre pour informer la DGCCRF, M.BROCHETON vous aidera du mieux qu'il peut et rapidement, merci à lui.
A l'avenir, je ne commanderai plus de vin chez eux.

SEB ( un ex-client...)

Je me suis rendu hier chez 1855 pour régulariser la situation d'un ami à qui il manquait quelques 2005 et tous les 2006.
Je précise que j'ai été un bon client (carte black) de 1855 jusqu'au primeurs 2005 que j'ai tous recu en 4 envois.

Fort bien recu dans l'immeuble cossu de la rue des Moulins par une charmante demoiselle à qui j'explique la raison de ma venue. Elle me propose thé ou café...pas de champagne malheureusement!
Je patiente un peu et Chloe Verrat la responsable Clients descend de son bureau, je lui explique que je représente un ami et qu'il a envoyé un mail dans l'après midi expliquant les raisons de ma venue. Chloe prend le dossier en main et après quelques minutes revient avec la liste des vins qui seront expédiés sans faute demain vers chez mon ami ainsi qu'un chèque correspondant aux primeurs 2005 et 2006 non disponibles (environ la moitié de la commande initiale pour les 2006 et 2 bouteilles pour 2005).

Je suis resté discuter quelques minutes avec elle et je me dois de signaler ici que:

Chloe Verrat est passionnée par ce qu'elle fait et est en train d'essayer de résoudre au plus vite les problèmes d'expédition.
Elle m'a expliqué les causes des problèmes qui se sont posés.
Elle est très confiante dans la capacité de 1855 à devenir une société pérenne et appréciée très prochainement
Aucun client n'a été et ne sera lésé.
Elle comprend fort bien les réclamations des clients, et le traitement des réclamations s'améliore considérablement.

Je dois dire que j'ai eu plaisir à écouter sa passion. Je suis donc reparti confiant quant à la livraison des primeurs 2005 et 2006 restants ou à défaut au remboursement.....mais je ne suis pour l'instant pas prêt à commander quoi que ce soit chez 1855, même si elle m'a certifié que si je commandais des vins disponibles les délais de livraison seraient respectés.
Si je trouve une offre intéressante, peut être tenterai-je l'expérience......

Salut Raphael

J'ai eu affaire à cette dynamique personne (formatage marketing !), avec le même discours de compassion

J'ai du me re-déplacer une autre fois, afin de me rembourser ce qui ne ne venait pas

A+
Claude

Aucun client n'a été et ne sera lésé.

C'est une blague ?
Si tu estimes que ne pas être livré de ses primeurs n'est pas suffisant, alors effectivement, tout va bien...

Luc

Raphaël disait: "Aucun client n'a été et ne sera lésé. "

Elle doit avoir de bien jolies gambettes, La Chloé, pour te faire dire des choses pareilles .

Si ton ami et toi n'aviez pas été lésés, tu ne te serais pas déplacé au siège de 1855.
Ce n'est pas un pouvoir de persuasion qu'elle a, cette femme, ça relève de l'hypnotisme.

Amicalement,

Stéphane

Apparemment, mieux vaut être copain comme cochon avec Verrat...

Claude, c'est vrai que la Chloe a un formatage marketing...c'est d'ailleurs pour cela qu'avant elle s'occupait du marketing!

Luc et Stéphane,
Vous avez raison mais le fait de récupérer son argent et/ou le reste des primeurs occulte beaucoup de choses.....on s'habitue à la misère alors quand les choses vont mieux...ou moins mal...on positive!
Pour ma part, j'ai eu (et recu) en cadeau deux demies Yquem 2002 et 6 Fiefs de Lagrange 2005 et puis j'ai recu tous mes 2005 en CBO....sauf la dernière de 6 Lynch Bages. Pas trop lésé au final hormis les nerfs à vifs dès que je devais contacter 1855.....

Et puis je sais qu'au final je suis trop sensible aux charmes féminins.....donc moins objectif, un peu aveuglé quoi! Merci de me réveiller!! Et heureusement pour moi dans mon boulot, il y a très peu de femmes.....J'en ai 4 à la maison, c'est déja suffisant!

Michel, je m'attendais à quelque chose de similaire....

Elle m'a expliqué les causes des problèmes qui se sont posés.
Elle est très confiante dans la capacité de 1855 à devenir une société pérenne et appréciée très prochainement
Aucun client n'a été et ne sera lésé.
Elle comprend fort bien les réclamations des clients, et le traitement des réclamations s'améliore considérablement.

Euh,

on peut m'expliquer en français de chez nous avec PREUVES À L'APPUI ces quatre phrases.

Parce que moi je peux le faire "en creux" :
- Les problèmes qui se sont posés sont que la boîte visée vend ce qu'elle n'a pas et que tout le monde le sait (puisque cela fait partie du business plan).
- Cette boîte est une pompe à fric qui fait de la cavalerie, et sa pérennité……… est plus que douteuse.
- Se faire rembourser des produits qui ne seront jamais livrés et que l'on a payé en bonne et due forme deux ou trois auparavant, c'est être lésé… 
- Elle ne comprend rien, car les récriminations augmentent toujours. Voir d'autres sites où certains demandent comment obtenir leurs primeurs 2005.

J'arrête là, ça m'énerve de trop.

Hervé

Assez d'accord avec Herve, pour moi se faire rembourser ses primeurs 2005 payes il y a quatre ans sans interets et sans aucun dedommagement c'est clairement se faire leser ! Leur discours est tres rode, leur PDG est le premier a le tenir, "pardon on a fait des erreurs, c'est a cause de notre plateforme logistique et des vilains banquiers, mais c'est promis, jamais au grand jamais on nous y reprendra"

Allez, on ouvre les paris sur 2009 ?...

Moi, j'ai étais livrée du 2006 il y a 1 ans et demi et s'étaie 12 bouteille de poujeaux....
Et pour les 2005, je suis au tribunal avec eux, car ils ne bougent pas du tout et a force s'est très énervant .....
Et je déconseille formellement d'acheter chez eux, des sites internet qui vendent du vin en primeur et hors primeur, il y en a beaucoup et il suffit de bien chercher pour en trouver un mieux .

il suffit de bien chercher pour en trouver un mieux .

Je dirais plutôt qu'il faut bien chercher pour en trouver un pire...

Pas mal du tout!!!!!!
s'est très bien dit!!!!
clementine et bon week-end a toute et a tous.

@ CLEM / Moi, j'ai étais livrée du 2006 il y a 1 ans et demi et s'étaie 12 bouteille de poujeaux...

Moa, j'é étez remboursai du 2006 hé sété 12 boutaile de lynch....

Ce sont des coups à se faire lyncher !

Bonjour à tous,

Nouvelle inscription publiée au Greffe du Tribunal de Commerce de Paris

****************************************
DEBITEUR
SA 1855 - MILLE HUIT CENT CINQUANTE CINQ - 402 564 207 RCS PARIS
10 R DES MOUL 75001 PARIS
29/03/2010 Inscription : Privilèges de la sécurité sociale et des régimes complémentaires
Inscription du 29/03/2010 Numéro : 31005366
Montant de la créance : 30 546,00 EUR Organisme créancier : URSSAF DD PARIS 1 BP 430-3 R FRANKLIN 93518 MONTREUIL CEDEX
****************************************

Morpheus

Voila, c'est fait : JE LES AI RECUS ces foutus primeurs 2005 !
Apres 200 coups de telephone et autant d'e-mail me promettant toujours une livraison pour le mois suivant, , c'est fait. Je n'y croyais plus. J'etais a 2 doigts d'aller au tribunal.
Mais je suis entre en contact avec M.BROCHETON de la DGCCRF qui a suivi le dossier et l'a evoque aux entretiens qu'il a regulierement avec Hyon.
Je ne peux que remercier vivement ce fonctionnaire consciencieux qui m'avait conseille de patienter si je voulais esperer voir mes bouteilles. Bien m'en a pris de l'ecouter.

Juste pour rire, voici le mail que j'ai recu quelques jours avant la livraison, envoye par Fabien Hyon himself. Pas un mot d'excuse bien sur ce qui n'etonnera pas grand monde sur ce forum...

Bon courage a ceux qui ont encore des bouteilles en attente et encore merci a Mr Brocheton ; les services d'etat ont du bon !!
Eric

---

Cher Client,

Nous avons le plaisir de vous informer que les vins suivants de votre commande XXXXXXXXXX viennent d'être expédiés :

- 12 bouteilles de Château Jean de Gue 2005 - Lalande de pomerol rouge

Transporteur : DHL Express

Numéro d'expédition : XXXXX

Nous vous remercions de penser à vérifier le nombre de colis livrés ainsi que leur état avant de signer le bon de livraison.

Nous restons à votre disposition pour toute information, et vous souhaitons une très bonne dégustation.

A très bientôt,

L'équipe de 1855

Sacré Fabien,

Toujours un mot sympa, un trait d'humour. Quel déconneur quand même !><

J'aime beaucoup aussi ce trait d'humour.

Bonsoir à tous

n'ayant toujours pas reçu mes primeurs 2005 et 2006, malgré de trés nombreuses relances, promesses non tenues et 4 lettres recommandées,et une plainte auprés e la DGCCRF, j'ai assigné 1855 au tribunal. J'avoue ne pas comprendre leur attitude, ça va leurs couter beaucoup plus cher que s'ils m'avaient remboursé.
Je me méfie maintenant des ventes primeurs en ligne.

Gb

Je me méfie maintenant des ventes primeurs en ligne.

Voilà le genre d'amalgame non pertinent mais compréhensible qui montre les ravages que provoquent cette caricature d'entreprise.

gbajolet écrivait:

---

'"Je me méfie maintenant des ventes primeurs en ligne. Gb "

En lisant les sujets adequats, toutes les bonnes adresses sont indiquees.

Claude

Bonjour à tous,

Maintenant je sais... Qu'il est préférable d'acheter ailleurs. Merci.

ancien membre de ce forum, je viens vous relater la fin de mon histoire car elle se solde pas trop mal.

Cde en 11/2008 primeur 2006
pas de reception fin Aout 2009
relance telephonique + mail . J'obtiens la livraison partielle de 9 bouteilles sur 32.
promesse 1855 livraison solde Mi 10/2009 au plus tard
repromenade en bateau de la part de 1855 livraison au plus tard 12/2009.
Lettre avec AR mise en demeure livraison + copie en alerte de la DGCCRF en la personne de M.BROCHETON &M.MICHEL+ menace tribunal de proximité
Appui relance par avocat
courrier de DGCCRF me precisant que :

Je vous rappelle qu'à défaut de mener une action auprès du tribunal d'instance de Paris pour obtenir une livraison vous pouvez exiger un remboursement en vertu de l'article L.121-20-3, alinéa 4 deuxième alinéa du code de la consommation qui prévoit que "en cas de défaut d'exécution du contrat (de vente à distance) par un fournisseur résultant de l'indisponibilité du bien ou du service commandé, le consommateur doit être informé de cette indisponibilité et doit, le cas échéant, pouvoir être remboursé sans délai et au plus tard dans les trente jours du paiement des sommes qu'il a versées.

Si vous optez pour le remboursement, nous veillerons à ce que cela soit fait dans les délais impartis.

Sincères salutations

Bernard MICHEL[/i]

Nouvelle lettre avec demande de remboursement sous 3à jrs + interets legaux + copie DGCCRF

reaction 1855 va me faire parvenir remboursement sous peu
ce 07/04/2010 soit 1 ans et demi apres, cheque de 1855 dans ma boite aux lettres
encaissement de suite en esperant que celui ci ne soit pas en bois.

Je m'assoie sur les dommages et interets mais j'ai reussi a recuper la somme initiale.

Si ce message peut en rassurer quelques uns.
Je vous souhaite bon courage pour tous ceux qui galere encore.

Je reviens vers vous pour vous faire part de mes démêlés avec 1855 au sujets des primeurs 2006 :

Commande Primeurs 2006
La Fleur de Bouard X24
Pontet-Canet X24
Lagrange X12
Branaire Ducru X24
Clos de L'Oratoire X24
Pichon Comtesse de Lalande X12
Lafite X2
Latour X2
Margaux X2
Mouton X6

J'ai reçu les 2 dernières bouteilles de Mouton à la mi-mars après moult relances de ma part.

J'ai été bien mis dans le bain par vos propos virulent il y a environ un an lorsque j'avais témoigné du "sérieux" de 1855 sur mon expérience des primeurs 2005 et 2003 qui c'était bien passé ( livraison dans les délais).

Donc je viens faire mon mea culpa pour vous dire que moi aussi je suis remonté envers cette société, de plus que j'ai commander des 2007 ( 6 Pavie-Macquin ) et des 2008 ( 1 Latour, 6 Barton, 2 Troplong, 2 Gazin et 2 Haut-Bailly).

Heureusement les quantités ne sont pas les même qu'en 2005 et 2006.

Mais je tiens tout de même a dire que chaque fois que je prenais mon téléphone pour savoir où en était l'expédition des bouteilles ( dont j'avais payé la TVA en mars pour une livraison fin-juin au plus tard ) , si les bouteilles n'étaient toujours pas dans leur entrepôt, je demandais un geste commercial.
Résultat : 3 moet et chandon brut impérial + 2 avoir de 30€ + 1 Château La Grille 1996 ( Chinon) m'ont été envoyés.

En espérant avoir été assez clair.

Et surtout en attente de la livraison de mes primeurs 2007 premièrement ( D'ici fin Juin j'espère ) et 2008 deuxièmement

nouvel de mes primeurs 2005

j'ai mis cet société au tribunal de proximité, car je n'avais toujours pas de nouvel de mes vins :
12 de poujeaux, 12 de chasse spleen,, 12 de ferrièr et 3 de léoville poyferré.
le tribunal vient de donner sont verdict: remboursement des vins + 300 euros de dédommagement.
Et aujourd'hui 1855 m'écrit sur mon e-mail : nous venons de vous envoyer vos vins par la société DHL et en + a mon en-sienne adresse ou je n'habite plus depuis 2 ans et ils le savent bien sur!!!!!!!!!!!!!!! et ils m'écrivent tous sa en anglais!!
Pas mal et de plus en plus énervant .................Surtout qu'ils mon fait le même coup il y a 3 semaine et il n'étaient pas au courant que je l'ai ai mis au tribunal et que je voulais le remboursement de mes vins.
S'est a croire qu'il n'ouvrent pas leur courrier, car même le tribunal leur a écrit et les a convoquée et ils ne sont jamais venue.....Bref j'en peu plus............... A voir demains se seras un autre jours
clementine