daniel popp écrivait: " (...) Quelques explications de Didier seraient les bienvenues, vu qu' il a tribune libre sur LPV. "

Bonjour daniel popp,

DidierCavePrivée n'a pas "tribune libre", mais comme tout le monde ici, il dispose d'un droit de réponse.
D'ailleurs, de nombreux clients qui souffrent d'avanies nées des comportements d'autres enseignes (pas que celles du groupe auquel appartient Cave Privée), auraient certainement aimé que d'autres utilisent leur invitation à s'exprimer également.

D'autre part, au regard de la litanie des dernières pages, les réponses de DidierCavePrivée semblent dûment scrutées, vérifiées et mises en perspectives.

Rien que de très normal donc.

Patientons là encore pour lire ce qu'il aura à dire. En attendant les témoignages argumentés dans un sens ou dans l'autre sont toujours les bienvenues ici.

Cordialement,
dfried

Je n'ai pas de commentaires à faire sur les produits épuisés chez nous.

Des produits épuisés chez vous ??? Didier, c'est une blague!!!!

Quand je constate au départ un nombre de lots mis à disposition pour La Nine qui était de 48 le 20/11, augmentant à 78 le 21/11 et sur lequel il en restait encore 23 hier après-midi, arrêtez de prendre les gens pour des buses!!!
Quand au Bois des Merveilles, il en restait également 23/48 hier après-midi!!! d'un seul coup, tout a disparu...
Je suppose qu'il en est également de même pour la cuvée Mais où est donc Ornicar...

Ma question est donc la suivante cher Didier, allez-vous livrer les clients qui vous ont acheté ces deux cuvées ou bien allez-vous leur sortir une excuse improbable pour leur dire que la vente est annulée???

En tout cas, moi aussi j'avais comme ph75 vu le prix intéressant de ces deux cuvées et ai été bien inspiré de ne pas me laisser tenter, à la vue de l'aboutissement de ce nouvel incident.
Nouvel (énième) avertissement maintenant, se méfier des bonnes affaires sur Cave Privée, on se sait pas non plus quelles en seront les issues...

Bien à vous

Vivien

PS : attention les cuvées du domaine de l'Hortus sont également moins chères qu'au domaine (1 €), elles pourraient également être amenées à disparaître du site sans explication...

Vivien,
les produits proposés sont épuisés à la vente : il n'y a pas à en dire davantage. Concernant la livraison des commandes, elle est évidemment assurée sans l'ombre d'un doute. Je publie cela ici sachant que vous aurez à coeur de vérifier cela. La conclusion est donc qu'il aurait fallu commander avant que le produit soit épuisé...

vivienladuche écrivait:

---

> Des produits épuisés chez vous ??? Didier, c'est
> une blague!!!!
>
> Quand je constate au départ un nombre de lots mis
> à disposition pour La Nine qui était de 48 le
> 20/11, augmentant à 78 le 21/11 et sur lequel il
> en restait encore 23 hier après-midi, arrêtez de
> prendre les gens pour des buses!!!
> Quand au Bois des Merveilles, il en restait
> également 23/48 hier après-midi!!! d'un seul coup,
> tout a disparu...
> Je suppose qu'il en est également de même pour la
> cuvée Mais où est donc Ornicar...
>
> Ma question est donc la suivante cher Didier,
> allez-vous livrer les clients qui vous ont acheté
> ces deux cuvées ou bien allez-vous leur sortir une
> excuse improbable pour leur dire que la vente est
> annulée???
>
> En tout cas, moi aussi j'avais comme ph75 vu le
> prix intéressant de ces deux cuvées et ai été bien
> inspiré de ne pas me laisser tenter, à la vue de
> l'aboutissement de ce nouvel incident.
> Nouvel (énième) avertissement maintenant, se
> méfier des bonnes affaires sur Cave Privée, on se
> sait pas non plus quelles en seront les issues...
>
>
> Bien à vous
>
>
> Vivien
>
>
> PS : attention les cuvées du domaine de l'Hortus
> sont également moins chères qu'au domaine (1 €),
> elles pourraient également être amenées à
> disparaître du site sans explication...

Après avoir fait part à Didier de mon plein accord avec le post précédent de Vivien concernant la disparition des Senat, voici la réponse que je viens de recevoir. Elle mérite d'être reproduite....
Paul

Monsieur,
je ne prends personne pour une buse. Je sais bien que certains croient également que je pratique le double langage, la duplicité et autres activités mais il n'en est rien. Ces vins sont épuisés. Le caviste en charge de la vente a cru bon supprimer les lignes et je n'ai pas de commentaires à faire à ce propos. Certains nous avaient reprochés précédemment de laisser des lignes épuisées... Comme d'habitude, tout ce que nous faisons n'est pas adéquat. Je ne sais plus que faire mais je réponds malgré tout surtout quand il s'agit de mettre en doute la disponibilité réelle des vins (ceux de JB Sénat le sont, sont réservés et vont être livrés). Pour le reste, je ne puis rien faire.

J'espère que j'ai su vous convaincre sachant que, justement, je ne pratique ni duperie ni double langage.

Cordialement,

Pour le moins étonnant de retrouver une correspondance privée publiée ici sans m'en avertir et me demander mon autorisation...

Pour le reste, comme je n'ai qu'un seul discours, en public et en privé, je ne suis pas gêné. C'est uniquement la méthode que je trouve... étonnante.

Nol écrivait:

---

> Après avoir fait part à Didier de mon plein accord
> avec le post précédent de Vivien concernant la
> disparition des Senat, voici la réponse que je
> viens de recevoir. Elle mérite d'être
> reproduite....
> Paul
>
> Monsieur,
> je ne prends personne pour une buse. Je sais bien
> que certains croient également que je pratique le
> double langage, la duplicité et autres activités
> mais il n'en est rien. Ces vins sont épuisés. Le
> caviste en charge de la vente a cru bon supprimer
> les lignes et je n'ai pas de commentaires à faire
> à ce propos. Certains nous avaient reprochés
> précédemment de laisser des lignes épuisées...
> Comme d'habitude, tout ce que nous faisons n'est
> pas adéquat. Je ne sais plus que faire mais je
> réponds malgré tout surtout quand il s'agit de
> mettre en doute la disponibilité réelle des vins
> (ceux de JB Sénat le sont, sont réservés et vont
> être livrés). Pour le reste, je ne puis rien
> faire.
>
> J'espère que j'ai su vous convaincre sachant que,
> justement, je ne pratique ni duperie ni double
> langage.
>
> Cordialement,

En effet, divulguer des MP sans autorisation n'est pas des plus élégants.

Non seulement ce n'est pas élégant mais en plus, cela n'apporte rien de plus que ce que DidierCP n'ait déjà dit.

vivienladuche écrivait:
> moi aussi j'avais comme ph75 vu le prix intéressant de ces deux cuvées et ai été bien inspiré de ne pas me laisser tenter, à la vue de l'aboutissement de ce nouvel incident.

J'ai acheté pardon misé sur 3 bouteilles, je vous donnerai des nouvelles ...

Pour la enième fois, il n'y a aucun problème sur cette vente, aucun, aucun, aucun...

Il faut arrêter de se racoonter des histoires tout seul devant son écran et juste regretter de ne pas en avoir profité quand la vente était ouverte.

ph75 écrivait:

---

> vivienladuche écrivait:
> > moi aussi j'avais comme ph75 vu le prix
> intéressant de ces deux cuvées et ai été bien
> inspiré de ne pas me laisser tenter, à la vue de
> l'aboutissement de ce nouvel incident.
>
> J'ai acheté pardon misé sur 3 bouteilles, je vous
> donnerai des nouvelles ...

DidierCavePrivee écrivait:

---

> Il faut arrêter de se racoonter des histoires tout
> seul devant son écran et juste regretter de ne pas
> en avoir profité quand la vente était ouverte.

Vu le nombre de clients attendant leurs bouteilles et/ou leur remboursement, il faut être sacrément gonflé pour écrire ce genre de phrase ! !

françois

vivienladuche écrit: à la vue de l'aboutissement de ce nouvel incident.

D'un point de vue extérieur (j'ai exterminé irrémédiablement mon compte caveprivée il y a un moment déjà), à la décharge de DidierCavePrivée, on n'a pas encore vu l'aboutissement de cet "incident"

Florian

Bon, jusqu'à preuve du contraire, il n'y a pas de soucis particulier sur les dernières ventes.
Si d'aventure certains ne devaient pas être livrés, il peuvent bien entendu le faire savoir ici, mais merci de ne pas anticiper des problèmes qui n'existent pour l'instant pas.
Tant je continue à être sévère sur la gestion de la période problématique, tant je pense qu'on peut au moins laisser le bénéfice du doute à la nouvelle équipe au sujet des campagnes récentes.

Luc

Luc Javaux écrivait:

---

> Bon, jusqu'à preuve du contraire, il n'y a pas de
> soucis particulier sur les dernières ventes.

C'est ce que je croyais Luc... J'ai commandé des Cornas de Robert Michel le 5 octobre, la livraison était prévue aux alentours du 24 octobre... nous sommes le 23 novembre et comme disait l'autre, je ne vois toujours rien venir.

J'envoie donc un recommandé en début de semaine prochaine pour entamer des démarches et récupérer mon dû!

C'est désespérant...

Luc

Luc Javaux écrivait:

---

> C'est désespérant...
>
>
> Luc

Et en même temps c'est si simple d'ARRÊTER de se faire prendre pour un jambon!!!

Me concernant, même si la situation devait se rétablir, jamais je n'approvisionnerais pécuniairement des commerçants ayant si peu de déontologie pour leur métier et se moquant de la sorte de leurs clients!

fredhamster
> C'est ce que je croyais Luc... J'ai commandé des
> Cornas de Robert Michel le 5 octobre, la livraison
> était prévue aux alentours du 24 octobre...

Était ce une des fameuses ventes sur stock, dont la disponibilité était soi disant garantie?

Christophe

Je ne crois pas, Christophe. O.

Était ce une des fameuses ventes sur stock, dont la disponibilité était soi disant garantie?

Si si... Mais je suis un grand naïf!!

Au temps pour moi, Fred a raison, Vente sur stock de grands vins du Nord de la vallée du Rhône : domaines Cuilleron, Colombier, Gerin, Paris, Vernay...
Vente du 21/09 au 26/09, et les vins ne sont pas livrés au bout de 2 mois ... c'est tout de même incroyable.

O.

Mais je suis certain que Didier pourra nous donner une excellente explication à ce petit souci...-

Luc

Un problème de logistique à n'en pas douter… 
Il y a du stock, mais…… entre le stock et le client, il y a le transporteur qui a dû changer entre temps car il n'était pas capable d'acheminer le vin virtuellement vendu, mais pas réellement acheté. Enfin quoi vous ne comprenez rien au business…

Hervé

Un problème de logistique à n'en pas douter… Il y a du stock, mais…… entre le stock et le client, il y a le transporteur qui a dû changer entre temps car il n'était pas capable d'acheminer le vin virtuellement vendu, mais pas réellement acheté. Enfin quoi vous ne comprenez rien au business…

Hervé

Hervé, c'est toi qui écris les textes de Didiercaveprivée?? Parce que c'est peu ou prou ce qui m'a été répondu!!! Sans parler de l'entrepot perdu dans l'espace temps...

C'est encore une affaire à traiter avec le tribunal de proximité qui va sans doute en avoir marre d'examiner mes litiges "pinardistiques"...

Saurez-vous retrouver les différents clients de CP sur cette photo ?

Bonsoir
Attention pour les tribunaux de proximité, c'est la fin l"année prochaine.
Vu l’encombrement des tribunaux,Ca va être plus complexe de porter son problème en justice.

Fin programmée des juridictions de proximité - 16.03.2012

La loi relative à la répartition des contentieux et à l'allègement de certaines procédures juridictionnelles met fin, à compter du 1er janvier 2013, aux juridictions de proximité et confie leurs compétences aux tribunaux d'instance ou de police.

Bon courage a vous

philippe

Philippe, merci pour ces infos mais après renseignement, les tribunaux de proximité disparaissent mais pas les juges de proximité qui seront désormais rattachés à une autre juridiction... Les dossiers à monter et les pièces à fournir restant les mêmes pour le litige qui nous occupe.

Ah bon
Merci fred de cette précision

Phlippe

Le silence de DidierCavePrivee sur ce nouvel épisode délicat me semble pour le moins assourdissant...

Luc

allons, allons : Il faut arrêter de se raconter des histoires tout seul devant son écran et juste regretter de ne pas en avoir profité quand la vente était ouverte.

si ce nouvel épisode permettait d'ouvrir définitivement les yeux des clients de 1855 ...

françois

fd écrivait:

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> DidierCavePrivee écrivait:
>

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> > Il faut arrêter de se racoonter des histoires
> tout
> > seul devant son écran et juste regretter de ne
> pas
> > en avoir profité quand la vente était ouverte.
>
> Vu le nombre de clients attendant leurs bouteilles
> et/ou leur remboursement, il faut être sacrément
> gonflé pour écrire ce genre de phrase ! !
>
> françois

Mais quel épisode délicat ?

Les ventes sur stock : j'ai déjà répondu à ne nombreuses reprises.
Les difficultés de logistique : je me suis déjà exprimé.
Le problème des tribunaux de proximité : je n'ai pas de commentaires à faire sinon que ces démarches sont extrêmement rares et qu'elles tentent à disparaître même.

Sur les pigeons ? Je n'ai reconnu aucun client de CavePrivée sur la photo car il n'y a aucun pigeon chez CavePrivée. Personne n'est escroqué par CavePrivée ni dupé, absolument personne. Il y a des clients insatisfaits, excédés par les délais, en colère, c'est tout à fait exact, mais pas de pigeon.

Quant à la question de clients de 1855 qui devraient ouvrir les yeux, je ne vois pas de quoi parle l'honoré "fd". 1855 s'occupe de ses clients et l'équipe de CavePrivée dont je suis responsable des nôtres. Et ces derniers savent qu'il y a non seulement des interlocuteurs disponibles ici mais aussi des solutions.

DidierCavePrivée

Luc Javaux écrivait:

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> Le silence de DidierCavePrivee sur ce nouvel
> épisode délicat me semble pour le moins
> assourdissant...
>
>
> Luc